Le nouveau portail RAYPA offre un accès numérique à des informations, des services et une assistance centralisés concernant les produits RAYPA. Destinée aux clients, cette plateforme permet de consulter la documentation, de gérer les appareils et de regrouper les demandes d'assistance et les communications dans un environnement structuré.
Il est également possible de découvrir ces systèmes directement sur place, dans votre propre laboratoire, dans le cadre d'une démonstration en direct.
Un accès centralisé aux informations et aux services
Avec le portail RAYPA , vous disposez d’une nouvelle plateforme en ligne unique en son genre, conçue pour centraliser les informations, les services et l’assistance concernant les appareils RAYPA. L’objectif est de faciliter l’accès des clients aux contenus pertinents et de rendre plus efficace leur interaction avec RAYPA/VITARIS.
Le portail permet de trouver des documents importants, de gérer les équipements, de suivre les demandes d'assistance et de centraliser la communication au sein d'un environnement numérique unique. Cela permet d'améliorer l'organisation des informations et d'offrir un accès structuré à tous les contenus pertinents.
Ces services sont complétés par les RAYPA Cloud :
- Connecter des appareils au cloud
- Créer et gérer des programmes
- Enregistrer toutes les informations de journalisation dans le cloud
- Consulter et suivre l'historique et le statut des protocoles
Documentation centralisée et gestion simplifiée des appareils
L'accès à une documentation multilingue constitue un élément central du portail. Les utilisateurs peuvent consulter et gérer de manière claire tous les contenus nécessaires à l'installation, à l'utilisation et à la maintenance des appareils. Cela comprend notamment des brochures, des fiches techniques, des notices d'installation, des manuels d'utilisation, ainsi que des certificats relatifs aux produits et à l'entreprise, et des supports destinés à faciliter la vente et le service après-vente.
Tous les documents peuvent être consultés en ligne, téléchargés ou partagés via un lien direct. De plus, le portail permet une gestion structurée de vos propres appareils. Une fois un appareil enregistré à l'aide de son numéro de série, les informations correspondantes sont disponibles de manière centralisée, notamment les détails relatifs au modèle ainsi qu'un accès facile à la documentation spécifique et à d'autres contenus.
S'inscrire maintenant
En tant que client, vous pouvez accéder directement au portail et créer un compte afin d'enregistrer vos appareils, de consulter la documentation disponible et de suivre vos demandes d'assistance.
S'inscrireUn accompagnement structuré et une communication centralisée
Le portail RAYPA permet de gérer de manière centralisée les demandes d'assistance et d'en suivre l'état d'avancement à tout moment. Chaque demande est associée à l'appareil correspondant, ce qui garantit une vue d'ensemble claire de l'historique et des opérations effectuées jusqu'à présent.
De plus, l'ensemble des communications avec RAYPA/VITARIS s'effectue via le portail, ce qui garantit que les demandes sont transmises directement aux services compétents. Cela contribue à un traitement plus efficace et à des réponses plus rapides. Le portail permet notamment de demander des devis, de commander des pièces de rechange et d'envoyer des demandes d'assistance technique.
Par ailleurs, c'est dans la pratique que l'on peut le mieux apprécier les avantages de ces systèmes. C'est pourquoi il est possible de réserver une démonstration en direct, au cours de laquelle l'autoclave et la solution cloud associée seront présentés directement sur place, au laboratoire.
Démonstration en direct directement chez vous
Le choix d'un autoclave est une décision importante. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité non seulement de découvrir le système sur le plan théorique, mais aussi de le tester directement dans votre propre environnement de travail.
Dans le cadre d'une démonstration en personne, nous apportons un autoclave dans votre laboratoire et vous présentons ses fonctionnalités ainsi que son mode d'emploi dans des conditions réelles. Vous pourrez ainsi vous faire une idée immédiate de l'appareil, constater la facilité d'utilisation du système et, parallèlement, discuter de vos besoins spécifiques avec nos spécialistes.
L'objectif est de créer une base décisionnelle solide, qui ne repose pas uniquement sur des documents techniques, mais aussi sur l'expérience pratique.
Si cela vous intéresse, vous pouvez à tout moment convenir avec nous d'une démonstration en direct sans engagement.
VOUS avez des questions sur cet article ?
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
