Das neue RAYPA Portal bietet einen digitalen Zugang zu zentralisierten Informationen, Services und Support rund um die RAYPA Produkte. Die Plattform richtet sich an Kunden und ermöglicht es, Dokumentationen abzurufen, Geräte zu verwalten sowie Supportanfragen und Kommunikation in einer strukturierten Umgebung zu bündeln.
Ergänzend besteht die Möglichkeit, die Systeme im Rahmen einer Live-Demo direkt vor Ort im eigenen Labor zu erleben.
Ein zentraler Zugang zu Informationen und Services
Mit dem RAYPA Portal steht eine neue und einzigartige Online-Plattform zur Verfügung, die entwickelt wurde, um Informationen, Dienstleistungen und Support rund um die Geräte von RAYPA zentral bereitzustellen. Ziel ist es, Kunden den Zugang zu relevanten Inhalten zu erleichtern und die Interaktion mit RAYPA/VITARIS effizienter zu gestalten.
Das Portal ermöglicht es, wichtige Dokumente zu finden, Geräte zu verwalten sowie Supportanfragen zu verfolgen und die Kommunikation über eine einzige digitale Umgebung abzuwickeln. Dadurch wird die Organisation der Informationen verbessert und ein strukturierter Zugriff auf alle relevanten Inhalte geschaffen.
Abgerundet werden die Dienstleistungen in Verbindung mit den RAYPA Cloud Funktionen:
- Geräte mit der Cloud verknüpfen
- Programme erstellen und verwalten
- Alle Protokollinformationen in der Cloud speichern
- Verlauf und Status von Protokollen einsehen und nachverfolgen
Zentrale Dokumentation und einfache Geräteverwaltung
Ein zentraler Bestandteil des Portals ist der Zugriff auf mehrsprachige Dokumentationen. Nutzer können alle notwendigen Inhalte für Installation, Anwendung und Wartung der Geräte übersichtlich einsehen und verwalten. Dazu zählen unter anderem Broschüren, technische Datenblätter, Installationsanleitungen, Benutzerhandbücher sowie Produkt- und Unternehmenszertifikate und Materialien zur Verkaufs- und Serviceunterstützung.
Alle Dokumente können online eingesehen, heruntergeladen oder über einen direkten Link geteilt werden. Zusätzlich bietet das Portal eine strukturierte Verwaltung der eigenen Geräte. Nach der Registrierung eines Geräts über die Seriennummer stehen die dazugehörigen Informationen zentral zur Verfügung, darunter Details zum Modell sowie ein einfacher Zugriff auf spezifische Unterlagen und weitere Inhalte.
Jetzt registrieren
Als Kunde können Sie direkt auf das Portal zugreifen und ein Konto erstellen, um Ihre Geräte zu registrieren, verfügbare Dokumentationen einzusehen sowie Ihre Supportanfragen zu verfolgen.
RegistrierenStrukturierter Support und gebündelte Kommunikation
Das RAYPA Portal ermöglicht es, Supportanfragen zentral zu verwalten und deren Status jederzeit nachzuverfolgen. Jede Anfrage ist mit dem entsprechenden Gerät verknüpft, sodass eine klare Übersicht über den Verlauf und die bisherigen Vorgänge gewährleistet ist.
Zudem wird die gesamte Kommunikation mit RAYPA/VITARIS über das Portal abgewickelt, wodurch sichergestellt ist, dass Anfragen direkt an die zuständigen Stellen weitergeleitet werden. Dies trägt zu einer effizienteren Bearbeitung und schnelleren Rückmeldungen bei. Über das Portal können unter anderem Angebote angefragt, Ersatzteile bestellt und technische Supportanfragen erstellt werden.
Gleichzeitig gilt: Die Vorteile der Systeme lassen sich am besten im praktischen Einsatz erleben. Deshalb besteht die Möglichkeit, eine Live-Demonstration zu buchen, bei der sowohl der Autoklav als auch die zugehörige Cloud-Lösung direkt vor Ort im Labor vorgestellt werden.
Live-Demo direkt bei Ihnen vor Ort
Die Auswahl eines Autoklaven ist eine wichtige Entscheidung. Aus diesem Grund bieten wir die Möglichkeit, das System nicht nur theoretisch kennenzulernen, sondern es direkt im eigenen Arbeitsumfeld zu erleben.
Im Rahmen einer persönlichen Vorführung bringen wir einen Autoklaven zu Ihnen ins Labor und demonstrieren die Funktionen sowie die Bedienung unter realen Bedingungen. Dabei erhalten Sie einen unmittelbaren Eindruck vom Gerät, erleben die Benutzerfreundlichkeit des Systems und können gleichzeitig Ihre spezifischen Anforderungen mit unseren Spezialisten besprechen.
Ziel ist es, eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu schaffen – nicht allein basierend auf technischen Unterlagen, sondern auf praktischer Erfahrung.
Bei Interesse kann jederzeit eine unverbindliche Live-Demo mit uns vereinbart werden.
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